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商品運送與退換貨


問:運送方式?
答 :1.寄送時間:於訂單完成(確認)後 2-7 個工作天內送達(不含週六日) 。
          2.出貨方式:透過宅配或郵寄送達。

          3.送貨範圍:目前只提供台灣本島、金門、馬祖、澎湖地區宅配服務。

問:如果商品有問題,是否可以退換貨?
答:1.當然是可以,非人為因素造成損壞一星期內都可退換貨,請來信或來電告知問題。 
     2.商品依法享有七天鑑賞期,自您收到商品當天起七日內無條件要求退換貨,
        煩請您於商品退貨前先告知我們。
恕不接受直接將商品寄回要求處理喔~  
      3.若是網頁中已註明無法接受退貨之商品,一經折封後,請恕無法接受退貨。退貨時,所有配件及 贈品 必須連同主商品及包裝盒完整地退回,不得開封使用贈品及配件。

    

 

網站問題


問:我的會員密碼忘記了,請問怎麼取回密碼?
答: 請直接利用左方忘記密碼功能即可取回密碼。

問:未加入網路為會員,是否可以購物?
答: 不可以喔。但是加入網路會員,可享網路價與本館的優惠禮遇。每年
還可獨享會員生日禮,不定期享受只提供給會員的超值優惠及服務喔!


 

國內及國外付款方式

問: 國內付款方式

答: 郵局帳號: 0101160 0073050

1. 付款後, 請務必主動聯繫我們, 聯繫方式 : a. 手機 0929738716, b. LINE ID : vivileen (用手機號碼0929738716 搜尋也可以)  c. WeChat ID : vivileen  d. e-mail : vivileen@gmail.com

2. 付款後請務必留下銀行末五碼, 以方便我們對帳後, 三個工作天內盡快寄出~謝謝

3. 可以安排 蝦皮拍賣   露天拍賣 下標, 以方便您去7-11 取貨付款~

 

問:海外客戶訂購辦法
答:1.若是您所訂購的商品是要送至其他國家,其運費將由您自行負擔。
      
     
2.煩請您務必先來信告知您所要訂購的商品及運送的國家地區(郵遞區號)
        
我們將以商品材積或重量核算出實際的運費後,以Email方式通知您。
      3.等您完成商品及運費付款後,我們將立刻為您安排出貨事宜。

 

 

 

 

 

 

歡迎發明者以及工廠的內外銷合作提案, 敬請來電洽談!  
手機:0929 738 716          e-mail : vivileen@gmail.com


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